توصيل مجاني للطلبات فوق 500 درهم · منتجات أصلية 100%

GLOWERA

سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية GLOWERA

تاريخ السريان: 27 فبراير 2026

1. المقدمة

2. المعلومات التي قد نجمعها

1. المقدمة

تصف سياسة الخصوصية هذه كيف تقوم GlowEra ("GlowEra" أو "نحن" أو "خاصتنا") بجمع المعلومات واستخدامها ومشاركتها وتخزينها. هدفنا هو تزويدك بتجربة إيجابية عند استخدام موقعنا وخدماتنا، مع الحفاظ على أمان بياناتك الشخصية.

تنطبق هذه السياسة على المعلومات التي نجمعها:

عند التسجيل في موقع glowera.ae ("الموقع") أو الوصول إليه أو استخدامه؛

عند التفاعل مع إعلاناتنا على مواقع وخدمات الجهات الخارجية؛

عند الاشتراك في نشراتنا الإخبارية أو العروض الترويجية أو المبادرات التسويقية الأخرى؛ و

عند الاتصال أو التفاعل معنا، على سبيل المثال، عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية والرسائل الإلكترونية الأخرى بينك وبين موقعنا أو فريق خدمة العملاء.

يرجى قراءة هذه السياسة بعناية لفهم سياساتنا وممارساتنا المتعلقة بمعلوماتك وكيف سنتعامل معها. إذا كنتِ لا توافقين على سياساتنا وممارساتنا، فلا تسجلي في الموقع أو تستخدميه. قد تتغير هذه السياسة من وقت لآخر. استمرار استخدامك لموقعنا أو خدماتنا بعد إجراء التغييرات يعتبر قبولاً لتلك التغييرات.

عند استخدامك لموقعنا، قد نجمع:

بيانات الملف الشخصي — الاسم وكلمة المرور والبريد الإلكتروني.

بيانات الشحن — اسم المستلم ورقم الهاتف وعنوان التوصيل والرمز البريدي ومعلومات المنتج ذات الصلة.

البيانات المالية — أرقام البطاقات وتواريخ انتهاء الصلاحية ورموز CVC واسم صاحب الحساب وعناوين الفواتير. لا نخزن هذه المعلومات — تتم معالجتها بشكل آمن من قبل مزودي خدمات الدفع.

البيانات التقنية — نوع الجهاز ونظام التشغيل ونوع المتصفح واللغة والمنطقة وعنوان IP.

بيانات الاستخدام — تفاصيل استخدامك لموقعنا، بما في ذلك سجل العمليات واستعلامات البحث وأنشطة السلة ومدة الزيارات.

بيانات تفضيلات المستهلك — المنتجات المشتراة ودوافع الشراء وتفضيلاتك في تلقي التسويق وردود الاستبيانات.

بيانات الاتصالات — معلومات الاتصال الخاصة بك وسجلات ونسخ مراسلاتك إذا تواصلتِ معنا.

ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب والتقنيات المشابهة لجمع معلومات حول أنشطتك عبر الإنترنت. ستطالبك معظم المتصفحات قبل قبول ملفات تعريف الارتباط. يمكنك أيضاً تغيير إعدادات ملفات تعريف الارتباط في متصفحك. لاحظي أنه إذا ضبطتِ متصفحك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تعمل أجزاء من الموقع بشكل صحيح.

3. كيف نستخدم المعلومات المجمعة

للسماح لكِ بالتسجيل وتسجيل الدخول وتقديم الطلبات.

لتنفيذ طلباتك وتوصيل المنتجات إليكِ.

لمعالجة المدفوعات واكتشاف/منع الاحتيال.

لتشغيل وصيانة وتحسين موقعنا وخدماتنا.

لتخصيص تجربتك وتقديم التوصيات.

للتواصل معكِ، بما في ذلك خدمة العملاء والعروض الترويجية.

لتحسين أو تطوير منتجاتنا وتقنياتنا الجديدة عبر التحليلات.

4. مشاركة البيانات الشخصية والإفصاحات

5. الاحتفاظ بالبيانات الشخصية & 4. مشاركة البيانات الشخصية والإفصاحات

4. مشاركة البيانات الشخصية والإفصاحات

قد نفصح عن البيانات الشخصية بالطرق التالية:

بموافقتك — مع جهات خارجية محددة مصرح بها من قبلك.

مزودي الخدمات — المقاولون الذين يؤدون وظائف تجارية لنا (استضافة الموقع ومعالجة الدفع والتحليلات ودعم العملاء وغيرها).

مزودي الإعلانات والتحليلات — لقياس فعالية جهودنا التسويقية.

الامتثال القانوني — عند الطلب بموجب القانون أو أمر المحكمة أو لحماية حقوقنا القانونية.

عمليات نقل الأعمال — في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول.

5. الاحتفاظ بالبيانات الشخصية

سنحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضرورياً بشكل معقول لتحقيق الأغراض التي جمعناها من أجلها، بما في ذلك لأغراض تلبية أي متطلبات قانونية أو تنظيمية أو ضريبية أو محاسبية أو إعداد تقارير.

6. كيف نحمي البيانات الشخصية

تطبق GlowEra ضوابط أمنية معقولة ومناسبة وفقاً لمعايير الصناعة لحماية البيانات الشخصية، بما في ذلك:

تشفير AES-256-GCM للبيانات الحساسة.

توقيعات HMAC-SHA256 لسلامة طلبات API.

تقنيات التشفير للبيانات أثناء النقل.

آليات التحكم في الوصول لضمان وصول الموظفين المصرح لهم فقط إلى البيانات الشخصية.

يعتمد أمان بياناتك أيضاً عليكِ. حيث منحناكِ كلمة مرور للوصول إلى أجزاء معينة من خدماتنا، فأنتِ مسؤولة عن الحفاظ على سرية كلمة المرور هذه.

7. خصوصية الأطفال

الموقع والخدمات غير مخصصة للأطفال دون سن 18 عاماً. لا نجمع عن قصد بيانات شخصية من الأطفال. إذا علمنا أننا جمعنا بيانات شخصية من طفل دون موافقة الوالدين، سنتخذ خطوات لحذف تلك المعلومات.

8. حقوقك وخياراتك

حق الوصول والتصحيح — يمكنك الوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها بالتواصل معنا.

حق الحذف — يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية.

حق إلغاء الاشتراك — يمكنك إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني الترويجية باستخدام رابط إلغاء الاشتراك.

حق تقييد المعالجة — لديكِ الحق في تقييد المعالجة وفقاً للقوانين المعمول بها.

سحب الموافقة — لديكِ الحق في سحب موافقتك في أي وقت.

9. روابط لمواقع أخرى

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع جهات خارجية. نحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لتلك المواقع. نشجعك على مراجعة سياسات الخصوصية لأي مواقع جهات خارجية تزورينها.

10. التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نحدث سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لتعكس التغييرات في كيفية جمعنا واستخدامنا لبياناتك الشخصية أو التغييرات في القوانين المعمول بها. لن نقلل من حقوقك بموجب سياسة الخصوصية هذه دون موافقتك الصريحة.

11. معلومات الاتصال

إذا كنتِ ترغبين في تقديم طلب حق خصوصية أو لديكِ أي أسئلة حول هذه السياسة، يرجى التواصل معنا على:

[email protected]
Website: glowera.ae
Location: Dubai, United Arab Emirates

11. معلومات الاتصال