الشحن والإرجاع
آخر تحديث: 27 فبراير 2026
للطلبات فوق 500 درهم
دبي: 1–2 أيام · أخرى: 1–4 أيام
تغطية شاملة للإمارات
سياسة الشحن
الطلبات المقدمة قبل الساعة 1:00 ظهراً (توقيت الخليج) ستتم معالجتها في يوم العمل التالي.
نقوم حالياً بالتوصيل إلى جميع الإمارات السبع.
ستتلقين رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني بمجرد إرسال طلبك. استخدمي هذا الرقم لتتبع طردك على موقع شركة الشحن.
نسعى جاهدين لمعالجة الطلبات في أسرع وقت ممكن. لإلغاء طلب، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء في غضون 7 أيام من تاريخ تقديم الطلب. يرجى تضمين رقم طلبك في طلبك.
سياسة الإرجاع
نافذة إرجاع بدون أسئلة
مع التغليف والملحقات
تواصلي معنا قبل الإرسال
إذا لم تكوني راضية عن مشترياتك، يمكنك طلب الإرجاع خلال 60 يوماً من استلام المنتج. للاطلاع على التفاصيل والشروط الكاملة ومعلومات الضمان وأوقات معالجة الاسترداد، يرجى الاطلاع على سياسة الاسترداد والإرجاع.
خطوات الإرجاع السريع
تواصلي معنا على [email protected] مع رقم طلبك.
استلمي رقم RMA (تفويض إرجاع البضائع).
غلفي المنتج في عبوته الأصلية مع جميع الملحقات.
أرسلي المنتج خلال 7 أيام من استلام رقم RMA.
سيتم معالجة الاسترداد خلال 14 يوم عمل بعد استلامنا للمنتج.
لأي استفسارات حول الشحن أو الإرجاع، يرجى التواصل معنا:
[email protected]
ساعات العمل: الأحد – الخميس، 9:00 صباحاً – 5:00 مساءً (توقيت الخليج)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتحليل حركة المرور وتخصيص المحتوى. بمتابعة استخدام هذا الموقع، فإنك توافقين على سياسة الخصوصية.